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喜訊!社保中心公共業務科榮獲市“工人先鋒號”稱號
發布時間:2019-06-10

4月29日,江陰市召開慶祝“五一”國際勞動節暨先進表彰大會,市委書記陳金虎等領導出席會議並爲獲獎集體和個人頒獎。其中,江陰市社保中心公共業務科榮獲全市“工人先鋒號”稱號。

近年来,市社保中心公共业务科依托窗口,内强素质、外塑形象,为群众提供更为“优质、便捷、高效”的社保经办服务。主要体现在 “三个一流”:一流工作打造业务尖兵。6月2日,在江苏省人社系统举办的窗口业务技能练兵比武决赛中,公共业务科选送的王丽莉同志作为中坚力量,助力无锡市夺得全省团体三等奖,并获得代表江苏省备战全国大赛的荣誉。一流服务建设高效窗口。2018年,公共业务科紧抓改革契机,深化人社 “一门式”窗口服务改革,全面整合各项业务,最大限度取消各类证明和申请资料。实现了一窗通办,有效解决了排队难、办理慢等问题。目前“一门式”窗口日均接待群众800人次以上,业务即办率达到90%,打通服务群众的“最后一公里”。一流业绩提升群众满意度。作为社保服务第一线,公共业务科坚持以群众需求为导向,严格执行各项工作纪律,以群众满意度衡量工作业绩。2018年以来,共接收和回复各类来信来访720多件,满意率达99.8%,连续5次获评江阴市政务服务中心“红旗窗口”, 所在的“一门式”综合窗口获评2018年度江阴市政务服务中心 “突出贡献集体”,班组多人获评“先进个人”。

不忘初心,牢記使命。公共業務科將服務群衆的“小窗口”打造成惠及群衆的“大平台”,贏得了群衆的好口碑。今又再添殊榮,江陰市社保中心也將在新的起點繼續起航,爲我市社會保障事業的發展壯大做出更大貢獻。(社保中心供稿)

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